операционная работа с физическими лицами: открытие, ведение и закрытие счетов; оформление и заключение договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт; оформление кредитных договоров; операции в системе «Western Union», «Inter Express», "ANELIK"; прием всех видов платежей; прием и выдача денежной наличности по приходным и расходным документам в национальной и иностранной валюте; обслуживание пластиковых карт через POS- термина; загрузка и выгрузка банкомата; формирование документов.